Colect und Triumph
"Der Übergang zu dieser digitalen Arbeitsweise hat zu einem strukturierteren Ansatz geführt, der durch umfangreiche Produktinhalte und einen bequemen Zugriff auf Produkt- und Transaktionsdaten ergänzt wird."
Was Triumph wollte
Ein digitaler Partner zur Optimierung ihrer B2B-Prozesse
Founded in 1886, Triumph is a leading global lingerie and bodywear brand known for quality, innovation, and craftsmanship. Over a century, they've evolved from a small German corset factory to a global brand, adapting to market trends and customer needs. Recognizing the importance of digitalization, Triumph sought a partner in 2017 to modernize B2B sales, streamline order management, enhance customer experiences, and support global operations. This led to their successful partnership with Colect.
Wie Colect dazu beigetragen hat
Ein flexibles, skalierbares und personalisierbares Tool
Die Partnerschaft zwischen Triumph und Colect zielte darauf ab, manuelle Vorbestellungsprozesse und gedruckte Verkaufsbücher durch ein optimiertes digitales System zu ersetzen. Ihre Ziele waren eine vereinfachte, konsistente Auftragsabwicklung und die Bereitstellung moderner, flexibler Tools für ihr Verkaufsteam. Colects Verkaufs-App, das Markenportal (B2B-Webshop) und der digitale Showroom digitalisierten die Auftragsannahme und ermöglichten Offline-Präsentationen hochwertiger Bilder und Videos. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in den Benelux-Ländern wurde die Implementierung weltweit ausgeweitet. Dies demonstrierte die Skalierbarkeit und Fähigkeit von Colect, regionalen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig einen einheitlichen globalen Prozess aufrechtzuerhalten. Die Plattform von Colect stellte außerdem sicher, dass die spezifischen Geschäftsregeln von Triumph wie Preise, Rabatte und Sortimente eingehalten wurden.
Das Ergebnis
Globale Expansion und eine neue Ära des digitalen Verkaufs
Die Partnerschaft mit Colect hat Triumphs B2B-Betrieb deutlich verbessert. Digitale Tools rationalisierten die Bestellung und reduzierten die manuelle Arbeit sowie die Musterkosten erheblich. Das Markenportal und der digitale Showroom ermöglichten Nachbestellungen rund um die Uhr und erhöhten die Anzahl der B2B-Portalbestellungen. Triumphs Projekt „Active & Smart Selling“, einschließlich eines neuen Markenportals mit erweiterten Funktionen, förderte die Akzeptanz des B2B-Webshops weiter. Insgesamt haben die Lösungen von Colect zu Betriebseffizienz, Kostensenkungen und globaler Konsistenz geführt und damit Triumphs Branchenführerschaft gefestigt.
Es ist von Vorteil, die drei Tools von Colect zu haben, da sie die Marke nach außen – in unserem Fall gegenüber unseren Kunden – präsentieren. Nicht nur optisch passen die Produkte zusammen, auch die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter wird durch die einheitliche Nutzung erleichtert.- Tanja Tiede, Digital Coordination Manager