B2B-Erfolg in der Sportbekleidungsbranche
"Colect verschafft uns einen echten Vorteil. Es ist zuverlässig, schnell und entwickelt sich stetig weiter."
Was hummel suchte
Eine nahtlos integrierte, digitale Plattform
Hummel, die 1923 gegründete dänische Sport- und Lifestyle-Marke, ist weltweit aktiv und bietet ein breites, komplexes Produktsortiment an. Mit dem Wachstum des Unternehmens wurde die IT-Landschaft zunehmend fragmentiert: Lagerbestände, Bestelldaten und Verkaufszahlen wurden in unterschiedlichen Systemen verwaltet. Diese fehlende Integration erschwerte effizientes Arbeiten, verzögerte Reaktionen auf Handelspartner und behinderte den Vertriebsinnendienst bei der Nutzung relevanter Daten. Um diese Herausforderungen zu meistern, suchte hummel nicht nur nach einer Standardsoftware, sondern nach einem strategischen Partner. Ziel war es, manuelle Prozesse zu digitalisieren, wichtige Daten zu zentralisieren und den Zugriff auf Lagerbestände, Preise und Produktkataloge in Echtzeit zu ermöglichen. Im Mittelpunkt stand der Aufbau einer skalierbaren Plattform, die Abläufe vereinfacht und ein besseres Erlebnis für Kunden und Vertrieb schafft.
Wie Colect beigetragen hat
Eine benutzerfreundliche, integrierte Lösung für den globalen Vertrieb
Ausgehend von einem stark manuellen Vertriebsprozess waren Optimierung und Effizienzsteigerung für hummel entscheidend. Nach der Prüfung mehrerer Anbieter entschied sich die Marke für Colect – aufgrund moderner Technologie, einfacher Integration und einer intuitiven Benutzererfahrung. Aus einem digitalen Transformationsprojekt entwickelte sich schnell eine enge Zusammenarbeit Partnerschaft. Die Sales App von Colect wurde zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das internationale Vertriebsteam von hummel. Sie ermöglicht es, Kollektionen mit hochwertigen Bildern und Videos überzeugend zu präsentieren, individuelle Zusammenstellungen für Kunden zu erstellen und den Bestellprozess zu vereinfachen. Das bisherige B2B-Portal wurde durch die Brand Portal-Lösung von Colect ersetzt, die über reine Nachbestellungen hinausgeht. Heute bietet die Plattform Pre-Order-Funktionen, Einblick in zukünftige Lagerbestände und einen zentralen Zugang zu allen Marken- und Produktinhalten – jederzeit und ortsunabhängig.
Das Ergebnis
Hybrider Vertrieb, automatisierte Abläufe und eine skalierbare Einkaufserfahrung
Dank Colect setzt hummel heute auf ein hybrides Vertriebsmodell, das persönliche Kundenbesuche mit einer vollständig digitalen Einkaufserfahrung kombiniert. Vertriebsmitarbeitende können sich effizienter vorbereiten und Kundentermine – vor Ort oder virtuell – besser bedienen. Auch Einzelhändler profitieren: Sie erleben eine konsistente, intuitive Plattform, auf der sie Kollektionen entdecken, Lagerbestände prüfen und Vorbestellungen ohne Verzögerung aufgeben können. Die Einführung hat manuelle Prozesse deutlich reduziert. Automatisierte Datenflüsse und Geschäftslogik übernehmen Aufgaben, die zuvor viel Zeit im Backoffice in Anspruch nahmen. Dadurch entlastet Colect das Kundenservice-Team und sorgt gleichzeitig für einen schnelleren, reibungsloseren Service für Ihre Kunden.
Wir sind in einem hart umkämpften Sportbekleidungsmarkt tätig, in dem der Bestellprozess einfach sein muss. Colect hilft uns, genau dieses Erlebnis zu schaffen – und in einem sich ständig wandelnden Marktumfeld die Nase vorn zu behalten.- Henrik Svenning, Chief Commercial Officer