B2B-Bestellungen waren noch nie so einfach
""Die Einführung der Colect-Tools hat den Anteil der B2B-Bestellungen von 10 % auf 90 % gesteigert, die Musterkosten reduziert und unserem Team zu effizienteren Arbeiten verholfen.""
Was Superdry suchte
Eine moderne, skalierbare B2B-Verkaufsplattform zur Effizienzsteigerung
Superdry ist eine innovative britische Heritage-Marke, die sich durch Kultur, Handwerkskunst und eine zukunftsorientierte Denkweise auszeichnet. Mit zeitlosen Designs, die Selbstvertrauen vermitteln, verbindet Superdry klassische und ikonische Stile mit modernen Interpretationen traditioneller Elemente. Die Marke entwickelt sich ständig weiter, regt zum Dialog an und setzt Impulse in den Bereichen Mode, Lifestyle und Kultur. Mit einem weitreichenden Großhandelsnetzwerk wollte Superdry seine B2B-Abläufe modernisieren, um den dynamischen Anforderungen des Einzelhandels gerecht zu werden. Das bestehende System war veraltet, verlangsamte den Bestellprozess, schränkte das Kundenerlebnis ein und bot nicht die nahtlose digitale Erfahrung, die heutige Einkäufer erwarten. Superdry suchte nach einer skalierbaren, benutzerfreundlichen Lösung, die den Großhandelsprozess optimiert, Vertriebsteams stärkt und eine visuell ansprechende, reibungslose Bestellerfahrung weltweit ermöglicht.
Wie Colect beigetragen hat
Eine flexible, visuell eindrucksvolle und hocheffiziente B2B-Vertriebslösung
Um diese Ziele zu erreichen, wandte sich Superdry an Colect. Mit der Einführung der Sales App und des Brand Portals revolutionierte das Unternehmen seine B2B-Einkaufserfahrung. Diese leistungsstarken digitalen Tools haben die Art und Weise verändert, wie Vertriebsteams und Großhandelspartner mit den Kollektionen interagieren. Die visuell starke, intuitive Plattform bringt Superdrys Produkte mit hochauflösenden Bildern, einfacher Navigation und interaktiven Präsentationen zum Leben und ermöglicht so einen dynamischen, optimierten Bestellprozess. Dank der Self-Service-Funktionen im Brand Portal können Großhandelspartner Kollektionen selbstständig durchsuchen, Bestellungen aufgeben und ihr Sortiment verwalten – jederzeit und überall. Die Offline-Funktionalität sorgt außerdem dafür, dass Vertriebsteams Kollektionen auch ohne Internetverbindung präsentieren und Bestellungen ebenfalls erfassen können – für einen durchgängig reibungslosen, schnellen und präzisen Verkaufsprozess mit weniger manueller Arbeit und Fehlern.
Das Ergebnis
Mehr B2B-Bestellungen, höhere Effizienz und geringere Kosten
Seit der Implementierung von Colect verzeichnet Superdry deutliche Verbesserungen bei Effizienz, Kundenbindung und Flexibilität. Heute werden 90 % der Großhandelsbestellungen über Colect abgewickelt, davon 25 % direkt durch die Partner und über das Brand Portal – eine spürbare Entlastung für die Vertriebsteams und ein Zugewinn an Selbstständigkeit für die Kunden. Dank schlanker Prozesse können die Vertriebsteams nun mehr Kunden gleichzeitig betreuen, was die Reaktionsfähigkeit und Verkaufskapazität erheblich steigert. Die Umstellung auf digitale Prozesse hat zudem die Musterkosten deutlich gesenkt, den Abfall reduziert, Logistikkosten gespart und so zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele beigetragen. Mit der Digitalisierung des B2B-Geschäfts hat Superdry die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Handelspartnern grundlegend verb
Wir nutzen die Colect Sales App hauptsächlich in unseren Großhandels-Showrooms. Es ist ein großartiges Tool, das im Vorfeld des Verkaufsgesprächs vorbereitet werden kann.- Ruby Diable, Wholesale Account Manager