Colect für Beheim International Brands
"Mit der diesjährigen Einführung von Colect konnten wir unsere Vertriebsprozesse deutlich verbessern. Verfügbarkeiten können nun für jeden Kunden, jedes Modell und jeden Zeitpunkt präziser berechnet werden. Dies führt zu einer höheren Qualität der Lieferzeiten, auf die sich der Handel verlassen kann."
Was Beheim wollte
Zentralisierte Bestellungen, Zuverlässigkeit und Effizienz
Der familiengeführte deutsche Modehersteller Beheim International Brands, seit 1949 für hochwertige Taschen und Accessoires bekannt, produziert für Marken wie Camel Active, Gabor und Tom Tailor. Beheim erkannte die Effizienz und Zuverlässigkeit digitaler Verkaufstools und ging Anfang 2023 eine Partnerschaft mit Colect ein, um seinen gesamten Bestellprozess zu digitalisieren. Ziel dieser Initiative war eine nahtlose Integration mit dem MS Dynamics 365 ERP (bereitgestellt von GOB) und die Ermöglichung datengesteuerter Verkäufe und eines reibungslosen Online-Bestellvorgangs für alle vier lizenzierten Marken.
Wie Colect dazu beigetragen hat
Echtzeitdaten, eindrucksvolle Präsentationen und ein Verkaufsbeschleuniger
Die digitalen Tools von Colect passen perfekt zu Beheim International Brands: Sie rationalisieren den Bestellverwaltungsprozess für ihre vier lizenzierten Marken auf einer einzigen, zentralen Plattform und ermöglichen den Kunden, rund um die Uhr in Echtzeit auf die Warenverfügbarkeit sowie voraussichtliche Liefertermine zuzugreifen.
Stärkung von Vertrieb und Kunden: Beheims technologieorientierter Ansatz
Beheim International Brands hat sein DACH-Vertriebsteam mit iPads ausgestattet, sodass die meisten Bestellungen über die Colect Sales App aufgegeben werden können. Ein Self-Service-Brand-Portal ermöglicht es den Kunden außerdem, selbstständig zu bestellen. Dieser zukunftsweisende Ansatz hat die Verkaufszyklen beschleunigt, die Teameffizienz gesteigert und die Kollektionspräsentation verbessert, wodurch ein ansprechenderes und umfassenderes Einkaufserlebnis geschaffen wurde.
Das Ergebnis
Überlegene Produktpräsentation, ein effizienteres Verkaufsteam und mehr unabhängige Einzelhändler
Die Tools von Colect sind für Beheim International Brands unverzichtbar geworden und haben im ersten Jahr zu einem Anstieg der über die Plattform abgewickelten Bestellungen um über 25 % geführt. Das Brand Portal, das von Einzelhändlern für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein ansprechendes Erscheinungsbild gelobt wird, ermöglicht unabhängige Bestellungen für alle vier lizenzierten Marken und bietet Lagerbestandstransparenz in Echtzeit. Diese Stärkung der Einzelhändler hat dem Vertriebsteam von Beheim die Freiheit gegeben, sich auf persönliche Beratung und verbesserten Kundenservice zu konzentrieren, wodurch ihre Abläufe weiter rationalisiert und zukunftssicher gemacht werden.
Der vorgestellte Projektablauf zusammen mit einer soliden Return on Investment-Möglichkeit hat uns überzeugt. Der Fokus lag insbesondere auf der automatisierten Verarbeitung durch nahtlose und fehlerfreie Kommunikation zwischen den internen Tools und unseren Kunden- Cornelius Feierabend, Head of Marketing