In einem aktuellen Interview mit Jens Skotte, Fashion Director bei Twoday RelateIT, untersuchen wir den maßgeschneiderten Ansatz, den das Unternehmen bei der Aktualisierung von Fashion-ERP-Lösungen mit FaVa verfolgt hat, und tauchen ein in die Welt der Integration von FaVa und Colect. Hier ist ein aufschlussreiches Gespräch über die einzigartigen Funktionen, Vorteile und die nahtlose Zusammenarbeit zwischen FaVa und Colect.
Was ist FaVa und was unterscheidet es von anderen ERP-Lösungen auf dem Markt?
Jens: „FaVa war unser Versuch, ein ERP-System für Großhandelsmodemarken zu entwickeln, eine Erweiterung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central, die vor 2 Jahren für Kunden eingeführt wurde und ein enormer Erfolg war. Unser Ansatz ist anders; wir konzentrieren uns darauf, Beziehungen und Vertrauen aufzubauen, die Bedürfnisse und Herausforderungen der Modebranche zu verstehen und auf diese Weise ein Produkt zu entwickeln, das maßgeschneidert für die Branche ist.“
„FaVa ist spezialisiert auf Design, Einkauf, Stile, Wirtschaftsdokumentation, Berichte und Vertrieb (B2B, B2C, POS). Der Vorteil ist, dass wir mit Experten für andere Funktionen wie Delogue für PDM/PLM und Colect für B2B-Großhandel zusammenarbeiten und uns nahtlos mit ihnen integrieren.“
Erzählen Sie uns mehr über diesen Vorteil für Ihre Kunden. Wie lässt sich FaVa in Lösungen von Drittanbietern integrieren?
Jens: „Wir wissen, dass es auf dem Technologiemarkt Experten gibt, die Nischenlösungen entwickeln, die FaVa ergänzen. Zum Beispiel Colect. Wir könnten einen B2B-Webshop für Kunden erstellen, aber wir sind darin keine Experten, das sind Sie. Daher liegt unser Hauptaugenmerk darauf, Partnerschaften aufzubauen und die unserer Meinung nach besten Drittsysteme der Branche zu integrieren. Stellen Sie es sich wie Lego vor. FaVa ist die Kernlösung und wir bauen Brücken zu diesen Drittunternehmen. Wir sind sehr flexibel und lassen die Kunden entscheiden, welche Systeme sie bevorzugen. Der Integrationsgrad ist wie bei Legosteinen und ermöglicht einfache Anpassungen an die Bedürfnisse des Kunden. Es ist eine visuelle Darstellung seiner maßgeschneiderten Umgebung.“
Können Sie den Prozess der Colect/FaVa-Integration erklären?
Jens: „Sobald die Umgebung von FaVa mit Stilen, Preisen und Saisons eingerichtet ist, fügen wir das hinzu, was wir gerne als Colect Core bezeichnen – eine Standardintegration. Der Datenexport zu Colect dauert etwa einen Tag und zeigt unsere effiziente Integration. Wir verstehen die APIs von Colect und sorgen so für eine nahtlose Datenübermittlung. Innerhalb von vier Stunden sehen Sie Ergebnisse auf der Colect-Seite. Die vollständige Integration, einschließlich Bilder, dauert etwa eine Woche, wenn wir uns voll und ganz auf den Kunden einlassen.“
Wie anpassbar ist die Lösung für Kunden?
Jens: „Betrachten wir FaVa als iPhone. Es verfügt über die grundlegenden Funktionen und Apps, die mit dem Produkt geliefert werden, aber da wir hier sind, um den Kunden zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu verstehen, finden wir einen Weg, ihnen alles zu geben, was sie brauchen. In der iPhone-Analogie fügen wir also Apps wie Colect und Delogue hinzu, die Add-ons sind, die sie je nach den Bedürfnissen des Kunden in die FaVa-Software „installieren“ können.“
Wir haben also über technologische Vorteile gesprochen, aber was ist mit den Preisen? Warum ist FaVa im Vergleich zu anderen ERP-Lösungen wirtschaftlich besser für Marken geeignet?
Jens: „Das Cloud-basierte Modell von FaVa sorgt für transparente und standardisierte Preise. Es ist wie bei Colect, es gibt einen Anfangspreis für die Lizenz, und dann zahlt jede Marke pro Benutzer, so dass sie wissen, wie viel es kostet, egal ob die Anzahl der Benutzer steigt oder sinkt. Unsere Preise sind nicht an das Verkaufsvolumen gekoppelt, was sie für Kunden vorhersehbar macht, anders als bei anderen ERP-Lösungen auf dem Markt, die eine kostengünstige Einrichtung bieten, aber die Preise werden zu einem Prozentsatz, der sich auf Transaktionen bezieht. Wir bieten Klarheit ohne versteckte Kosten.“
Eine der Erfolgsgeschichten von FaVa + Colect ist die dänische Hosenmarke Our Units. Können Sie uns mehr über den Prozess der Einrichtung ihres B2B-Webshops erzählen?
Jens: „Our Units ist ein FaVa-Kunde, der zunächst einen anderen Anbieter als B2B-Lösung verwendete, diese aber nach einer Weile als zu einschränkend empfand. Dann wandten sie sich an uns und fragten nach einem anderen digitalen B2B-Partner, der ihren Anforderungen entsprechen könnte. Wir empfahlen Colect und nach 2-3 Wochen war der Integrationsprozess bereits abgeschlossen. Jetzt floriert Our Units, sie finden das System 100 % flexibel, alle ihre Vertriebsmitarbeiter arbeiten mit Colect und fast alle Bestellungen werden entweder über den B2B-Webshop oder die Sales App aufgegeben.“
„Mit Colect und FaVa haben wir einen ästhetisch abgestimmten B2B-Webshop entwickelt, in dem unsere Einzelhändler nahtlos Kollektionen erkunden, Produktdetails vertiefen und selbstständig nachbestellen können. „Diese Plattform hat unseren Kundenservice deutlich verbessert; derzeit werden fast 100 % unserer Bestellungen über diesen Kanal abgewickelt.“ - Ulla Ørum Marcussen, Verkaufsplanerin bei Our Units
