Colect für GANT
„Anschauen, auswählen und wischen ist so viel intuitiver. Jeder findet sich mit Colect zurecht.“
Was GANT wollte
Eine langfristige digitale Lösung für kurzfristigen Fernabsatz
Die internationale in Stockholm ansässige Modemarke GANT wurde 1949 gegründet. Mit ihrem reichen Erbe und der langen Geschichte war es offensichtlich, dass die Marke zukunftssicher gemacht werden musste, aber es schien nicht dringend zu sein. Als die Pandemie weltweit zuschlug, änderte sich das schlagartig. Da die Kunden nicht mehr in den Ausstellungsraum kommen konnten, wurde der Fernabsatz zur Notwendigkeit und der Wunsch von GANT, eine langfristige digitale Lösung zu finden, wurde beschleunigt. GANT brauchte eine zuverlässige Plattform, um den Fernabsatz möglich zu machen, und das möglichst schnell.
Der Beitrag von Colect
Schnelle und gründliche Implementierung von Sales App und B2B Brand Portal
GANT entschloss sich im April für Colect, und bis Juni war alles fertig. Alle Verkaufsteams und Kunden von GANT hatten Zugriff auf die Colect-Plattform über die Verkaufs-App, den B2B-Webshop oder beides. GANT ging vom ausschließlichen traditionellen Ausstellungsraum vor Ort über zum rein digitalen Verkauf auf internationaler Ebene. Die Ausstellung neuer Kollektionen und die Präsentation der wichtigsten Looks auf digitalem Weg ermöglicht es Verkäufern, ein hohes Maß an Interaktivität mit ihren Kunden aufrechtzuerhalten, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Mit Colect sind die Verkäufer von GANT in der Lage, dieselben Verkaufsstrategien anzuwenden wie bei realen Begegnungen vor Ort.
Das Ergebnis
Interaktive und intuitive Verkäufe auf hoch effiziente und flexible Weise
Für GANT sticht die Nutzerfreundlichkeit und Flexibilität der Colect-Plattform heraus. Sie ermöglicht es, einigen Kunden selbständige Vorbestellungen anzubieten, während andere Kunden mehr Anleitung bekommen. Das bedeutet einen immensen Effizienzgewinn, der Zeit und Geld spart. Die Reduzierung realer Muster und anderer Ressourcen ist ein wichtiger Nutzen, der perfekt zu GANTs Nachhaltigkeitszielen passt. Die Colect-Plattform wurde von den verschiedenen Abteilungen bei GANT durchgehend gut angenommen. Angestellte aus den Bereichen Design, Planung bis hin zur Vermarktung arbeiten gerne mit den Werkzeugen von Colect. In Zukunft wird sich GANT noch mehr darauf konzentrieren, das Erlebnis beim Online-Einkauf mit hochwertigen Inhalten ähnlich wie in B2C-Umgebungen zu verbessern.
„Colect hat die ganzen Probleme der pandemischen Lage für uns gelöst und hat den vollen Zugriff auf die ganze Kollektion für jedermann sichergestellt.“ – Fredrika Berghman, Leiterin Großhandelsprozesse